针对近日的多起突发事件,市民对旅游安全问题十分关注。今年7、8月份以来,广州市民出游主动向旅行社提出购买“旅游意外险”的情况有所增加。但总的来看,国内游客的“旅游意外险”购买意识仍处于长期缺位状态,我国目前的投保率依然明显偏低。据了解,全国通过旅行社出行的游客中,只有一成左右的游客购买旅游意外险。而欧美国家游客购买单次和全年旅游意外险的比例达到80%到90%。

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　　读者韦先生:我热爱旅游,年初还计划去菲律宾潜水,现在是不敢去了。我以前旅游从不买保险,现在知道应该购买哪些保险?另外,出境旅游前,应该做哪些安全准备、出境目的地如何选择?

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　　携程华南区公关广告经理王欣:无论是自由行还是团队游,首先是挑选诚信可靠的旅行社,除了行程设计更合理、服务更全面以外,好的旅行社能够提供的领队和导游,在旅行的过程中,他们的素质、经验及应对突发事件的能力尤为重要；大型的、知名的旅行社还能够在出现危机的情况下,提供更多的附加服务。

　　对于游客来说,跟团游、自助游、短途出行和长途旅游,都应该考虑到保险问题。特别是行程包括特殊游乐设施、高风险户外活动等旅游项目时,更应该同时购买旅游保险。

　　挑选旅游保险时,需考虑多种因素,例如是否由知名保险公司提供保险服务、意外事故和医疗是否有保障、乘坐公众交通工具的意外是否有相应保险条款、以及紧急搜救、航班延误、行李遗失等多方面。

　　以携程为例,目前携程联合知名保险公司,为出境游的客人都提供了不同种类的保险以供选择。例如从广州出发前往印尼巴厘岛、新加坡等地,携程联合平安保险提供普通、景点、尊贵3种类型的平安携程境外短线保险供选择。除了常规的意外、医疗、航班延误、行李遗失、票证遗失等必要条款外,还提供紧急搜救、旅行延误、行李延误、旅行缩短、延期逗留等旅游服务感受方面的保障,此外还提供24小时全球医疗和24小时全球旅行援助。若从广州出发前往日本等地,则可以选择平安携程境外长线保险,前往泰国还额外提供美亚旅程变更意外伤害险(泰国专用),供搭配选择。

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